寒夜不寒！九江高速收費(fèi)員暖心服務(wù)，收獲滿滿好評(píng)
近日，江西交通投資集團(tuán)九江管理中心湖口收費(fèi)站員工沈慧娟在家休息時(shí)接到一通特殊來(lái)電，電話那頭的貨車司機(jī)滿懷感激地告知她，已將一面錦旗寄往收費(fèi)站，以感謝工作人員在深夜的緊急救助。
1月18日深夜，沈慧娟班組正頂著寒風(fēng)執(zhí)勤，此時(shí)，一輛運(yùn)載大件貨物的貨車緩緩駛?cè)氤隹?04超寬車道，司機(jī)本以為能順利通行，卻沒(méi)料到貨物最寬處藏在后視鏡盲區(qū)，車輛剛駛?cè)胲嚨廊种恪斑青币宦暠蛔o(hù)欄板死死卡住。
緊急之下，為確保多軸大件運(yùn)輸牽引車能夠安全通行，工作人員迅速研判方案，最終選擇更為高效經(jīng)濟(jì)的倒車?yán)@行方案。寒夜低溫中，眾人分工協(xié)作，設(shè)置警示標(biāo)志、實(shí)時(shí)觀察距離、精準(zhǔn)指揮方向，引導(dǎo)貨車以“蠕動(dòng)模式”緩慢倒出車道，耗時(shí)一個(gè)多小時(shí)，助其從入口超寬車道安全通行。當(dāng)貨車終于安全倒出車道，順利駛離收費(fèi)站時(shí)，司機(jī)握著工作人員的手，激動(dòng)得說(shuō)不出話，執(zhí)意留下了沈慧娟的電話，只說(shuō)“以后咨詢通行問(wèn)題”，卻悄悄把這份寒夜中的溫暖刻在了心里。
本是一次日常的應(yīng)急救助，工作人員沒(méi)放在心上，可司機(jī)卻始終惦記。“那晚那么冷，他們陪著我折騰到半夜，這份熱心腸太難得了！”司機(jī)說(shuō)，他回家后輾轉(zhuǎn)反側(cè)，思來(lái)想去唯有錦旗能表達(dá)心意。于是，一面承載著滿滿感恩的錦旗被寄往收費(fèi)站，同時(shí)，他還撥通了12328熱線，細(xì)細(xì)講述了這段暖心經(jīng)歷，為湖口收費(fèi)站的服務(wù)點(diǎn)贊。“我們只是做了該做的事，沒(méi)想到司機(jī)師傅這么記掛?！笔召M(fèi)站工作人員收到錦旗后感慨地說(shuō)。
（吳嫄 文/圖）
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編輯：魏菲
責(zé)編：肖文翔
審核：吳雪倩
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