為助力醫(yī)務(wù)人員掌握科學(xué)的壓力管理方法,提升職業(yè)幸福感,從而為患者提供更有溫度的醫(yī)療服務(wù),九江市第五人民醫(yī)院心理咨詢科開展積極心理學(xué)系列培訓(xùn),助力醫(yī)護(hù)“幸福力”提升活動,共計104名醫(yī)務(wù)人員踴躍參與。
創(chuàng)新模式,精準(zhǔn)賦能
本次培訓(xùn)在設(shè)計上緊扣臨床實際,以“實用、有效、易遷移”為原則,構(gòu)建了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)體系。在課程內(nèi)容上,項目聚焦醫(yī)療工作者的核心心理需求,設(shè)置了“心理韌性構(gòu)建”“正念減壓實踐”“情緒管理與調(diào)節(jié)”“職業(yè)幸福力提升”等核心模塊。教學(xué)并非局限于單一的理論灌輸,而是深度融合了互動體驗、團(tuán)體輔導(dǎo)與臨床案例研討,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員在親身體驗與深刻反思中,熟練掌握可應(yīng)用于實際工作場景的心理調(diào)適技能。
在學(xué)習(xí)模式上,項目創(chuàng)新采用“線上+線下”混合式架構(gòu)。線上靈活課程有效解決了醫(yī)務(wù)人員工學(xué)矛盾的突出難題,充分保障了學(xué)習(xí)的可及性;線下深度工作坊則通過面對面的互動、演練與分享,強化了學(xué)習(xí)體驗與社群支持,切實推動了知識的內(nèi)化與轉(zhuǎn)化。這一設(shè)計兼顧了靈活性與實踐性,確保了培訓(xùn)的覆蓋面與最終實效。
科學(xué)“健心”,賦能臨床
參與培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員普遍反映,將積極心理學(xué)理念與方法融入日常工作后,個人心態(tài)與臨床實踐均發(fā)生了積極轉(zhuǎn)變。
門診護(hù)士在分享中提及,通過學(xué)習(xí)“正念減壓”等具體技術(shù),她能在門診工作的短暫間隙,通過幾分鐘的呼吸練習(xí)快速調(diào)整狀態(tài),從而在繁忙節(jié)奏中保持內(nèi)在的專注與平和。這種方式顯著提升了她應(yīng)對工作壓力的心理彈性。醫(yī)生則表示,培訓(xùn)為他們提供了一種理解醫(yī)患關(guān)系的新視角。如今,他更能敏銳地洞察患者情緒背后的深層需求,使溝通變得更有溫度、更有效率。這種改變不僅提升了患者就診體驗,也增強了他自身的職業(yè)獲得感與工作滿意度。
據(jù)了解,許多學(xué)員已將課程中學(xué)到的情緒調(diào)節(jié)、優(yōu)勢識別、積極溝通等方法,轉(zhuǎn)化為日常可用的心理工具。這些工具正在幫助他們在提升個人心理幸福感的同時,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作氛圍,優(yōu)化醫(yī)患互動質(zhì)量,從“心”出發(fā),踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
持續(xù)構(gòu)建醫(yī)護(hù)心靈“防護(hù)網(wǎng)”
九江市第五人民醫(yī)院已逐步建立常態(tài)化心理健康支持體系,通過多種舉措持續(xù)關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員心理健康,這些舉措相互配合,構(gòu)成了一個全方位、立體化的心理健康支持網(wǎng)絡(luò),讓醫(yī)務(wù)人員在守護(hù)患者健康的同時,也能呵護(hù)自己的內(nèi)心世界。關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員心理健康,不僅關(guān)乎個人福祉,更是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。心理健康的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊能更有效地提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,增強患者就醫(yī)體驗。
未來,九江市第五人民醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù),定期開展心理健康評估與培訓(xùn),構(gòu)建更加完善的職工關(guān)愛體系。讓我們共同攜手,營造積極向上、溫暖有愛的醫(yī)療環(huán)境,以更好的狀態(tài)踐行醫(yī)者使命!
(來源:九江市第五人民醫(yī)院)
編輯:畢典夫
責(zé)編:曹玉婷
審核:許欽
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