九江市旅行社提升服務質(zhì)量培訓班舉行
12月5日，九江市旅行社提升服務質(zhì)量培訓班圓滿舉行，旨在通過集中學習、專家輔導、經(jīng)驗交流，切實增強提升服務質(zhì)量的自覺性和緊迫感，共同推動我市旅游市場規(guī)范有序、健康發(fā)展。各縣（市、區(qū)）文旅部門及市旅游協(xié)會、旅行社代表共計200余人參加學習。
旅行社是展示九江旅游形象的“重要窗口”，更是推動全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“中堅力量”。本次培訓精心設(shè)計了“政策解讀＋行業(yè)分析＋經(jīng)營風險防范”相結(jié)合的課程體系，內(nèi)容涵蓋《旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)》剖析、《江西省旅行社行業(yè)信用評價指引（試行）》以及《九江市文化廣電旅游局關(guān)于九江市推進服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施的實施細則》《九江市“引客入潯”旅游團隊獎勵申報流程指南（2025年修訂版）》等最新政策的詳細解讀。同時，還專門安排了旅行社業(yè)務經(jīng)營風險防范及相關(guān)政策法規(guī)解讀，著力提升從業(yè)人員的合規(guī)經(jīng)營意識和風險應對能力。
此次培訓是落實文化和旅游部《2025年旅行社提升服務質(zhì)量培訓要點》的務實之舉，更是九江建設(shè)區(qū)域文旅中心的重要舉措。培訓現(xiàn)場，省內(nèi)文旅行業(yè)專家結(jié)合實例深入剖析行業(yè)現(xiàn)狀、解讀政策要點，并針對當前旅游市場中的常見風險提供了防范策略。學員們?nèi)褙炞?、認真記錄，圍繞服務創(chuàng)新、風險防范等問題與專家進行了熱烈交流。大家紛紛表示，將以此次培訓為契機，進一步增強法治觀念和服務意識，把學到的政策知識和實操技能轉(zhuǎn)化為提升服務質(zhì)量的具體行動，努力擦亮九江旅游品牌，為游客提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的旅游體驗。
（九江日報記者 胡依倩 文/攝）
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編輯：方旬瑜
責編：肖文翔
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