永修：銀齡創(chuàng)業(yè)“零距離”，政務(wù)服務(wù)暖如春
在數(shù)字浪潮席卷的今天，老年創(chuàng)業(yè)者常感“辦事難如登天”，但永修縣的一場暖心服務(wù)，卻讓古稀之年的夢想照進(jìn)現(xiàn)實。
78歲的淦大爺，來自永修縣九合鄉(xiāng)，懷揣創(chuàng)業(yè)熱情開辦蜜蜂養(yǎng)殖專業(yè)合作社，卻因名稱變更和執(zhí)照遺失而焦慮萬分。他獨自踏進(jìn)永修縣行政審批局，一句“能不能幫我？”道出了無數(shù)銀齡群體的心聲。
這里，沒有冰冷的流程，只有如春風(fēng)般的回應(yīng)，一場適老化服務(wù)的生動實踐，正悄然書寫“高效辦成一件事”的改革新篇。
面對淦大爺?shù)氖謾C操作不熟，工作人員畢丹未露絲毫急躁。她俯身貼近，用方言耐心講解變更流程，每一環(huán)節(jié)手把手指導(dǎo)：從信息核對到電子簽名，步步細(xì)致。
優(yōu)先受理的“老年人專窗”，壓縮等待時間；同步推進(jìn)的審批流程，讓執(zhí)照制作提速完成。這并非偶然，而是永修縣“傳統(tǒng)服務(wù)兜底+智能創(chuàng)新”的縮影，綠色通道暢通無阻，幫辦指導(dǎo)貫穿始終，確保老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”。畢丹那句“反復(fù)解答，用心指導(dǎo)”，正是服務(wù)者為民初心的生動寫照。
永修的適老化服務(wù)，絕非一時之舉，而是深植于“放管服”改革的沃土。該縣行政審批局以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，推出個性化舉措，材料審核細(xì)之又細(xì)，避免老人“多跑腿”，主動引導(dǎo)至專窗，縮短辦事鏈路。這些創(chuàng)新，將政務(wù)服務(wù)“最后一公里”化為“幸福零距離”。
正如淦大爺接過嶄新執(zhí)照時，皺紋舒展的笑容：“只跑一趟，比親人還貼心！”這張小小執(zhí)照，托起的不只是創(chuàng)業(yè)夢，更是對銀齡尊嚴(yán)的守護。
永修的實踐，折射出老齡化社會下政務(wù)服務(wù)的大課題。今年以來，該縣持續(xù)擴大服務(wù)范圍，惠及老年人及特殊群體，從“一件事”到“每件事”，不斷提升群眾獲得感。
在改革深水區(qū)，這種“審批溫度”已超越地域，它以人性化舉措回應(yīng)時代痛點，用溫情細(xì)節(jié)詮釋“以人民為中心”。未來，更多“永修經(jīng)驗”或?qū)⒈榈亻_花，讓銀齡創(chuàng)業(yè)之路更無憂、更寬廣。
民生無小事，枝葉總關(guān)情，這正是永修基層治理的深度與廣度所在。
（通訊員 蔡云霞）
編輯：王嘉琪
責(zé)編：肖文翔
審核：吳雪倩
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