近日,在九江市第一人民醫(yī)院普外診療中心一病區(qū)護(hù)士站,已康復(fù)出院的患者溫先生專程返回科室,送來了感謝信和錦旗。他將一面寫有“耐心盡責(zé),護(hù)理周到”的錦旗,親手送到了李慧護(hù)士手中,以此表達(dá)對其在住院期間給予的無微不至護(hù)理服務(wù)的衷心感謝。
這面錦旗的背后,是一個關(guān)于信任、關(guān)懷與康復(fù)的動人故事。據(jù)悉,患者溫先生因右下肢重度感染于9月1日住進(jìn)科室,李慧護(hù)士為其責(zé)任護(hù)士,得知患者因住院初期環(huán)境陌生,夜間睡眠不佳,她運用耳穴療法及中醫(yī)五行音樂療法進(jìn)行干預(yù),在穴位刺激與悠揚(yáng)的律動中,患者情緒逐漸舒緩,睡眠質(zhì)量及疼痛感均得到明顯改善,取得了患者的充分信任。而后時時關(guān)注患者住院整個周期的康復(fù)進(jìn)程,耐心寬慰患者的每一個焦慮時刻,真正做到了“想患者之所想,急患者之所急”,體現(xiàn)了以解決患者問題為導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
患者溫先生告訴護(hù)士長:“李慧護(hù)士是我見到最貼心細(xì)致的護(hù)士,她講話輕聲細(xì)語,打針手藝精湛,面對我的各種疑問,總能細(xì)致地解答,知道我胃口不好,她還細(xì)心地向營養(yǎng)師咨詢,為我提供適合的營養(yǎng)食譜。住院期間,我看見她對每一位病人都特別有耐心,有她在,我心里就特別踏實”。面對患者的贊譽(yù),李慧十分謙遜,她表示:“這其實都是我分內(nèi)的工作,沒想到患者和家屬都記在心里,還送來錦旗,這對我來說是莫大的鼓勵,更是一種鞭策”。
“春風(fēng)化雨,潤物無聲”,這面熠熠生輝的錦旗,不僅承載著患者滿滿的感激之情,更是和諧護(hù)患關(guān)系的美麗縮影。同時見證了中醫(yī)技術(shù)在住院患者癥狀管理中的獨特價值與魅力,展現(xiàn)了普外診療中心活水院一病區(qū)在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、深化人文關(guān)懷方面所取得的成效。我們堅信,這份肯定將轉(zhuǎn)化為全科醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)前行的強(qiáng)大動力,激勵大家以李慧護(hù)士為榜樣,不忘初心,用更精湛的技術(shù)和更溫暖的服務(wù),守護(hù)每一位患者的生命健康。
(來源:九江市第一人民醫(yī)院)
編輯:畢典夫
責(zé)編:曹玉婷
審核:吳雪倩
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