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為進(jìn)一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,9月16日,九江市第五人民醫(yī)院黨委副書記、院長孫軍中帶領(lǐng)院班子成員和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入服務(wù)窗口和臨床一線開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項查房。
在門診大樓,孫軍中一行查看掛號交費是否順暢、志愿者引導(dǎo)是否主動、坐診醫(yī)師問診是否詳盡。他表示,集中整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)問題的核心是主動查找不足,通過扎實整改和務(wù)實創(chuàng)新提升為民服務(wù)水平。
在精神病區(qū),孫軍中一行仔細(xì)檢查會診是否及時、交接班事項是否完整、疑難病例討論是否深入。他表示,落實醫(yī)療核心制度是確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的關(guān)鍵,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)問題集中整治中加大對核心制度落實情況的監(jiān)督要有具體的舉措。
在老年病區(qū),孫軍中與患者及家屬面對面溝通交流。聽到患者贊揚“這里的醫(yī)生護(hù)士態(tài)度特別好,對我們提出的問題都耐心解答,治療也很用心,讓我們感到很安心”后,孫軍中非常高興,要求醫(yī)務(wù)人員從患者角度全過程、多角度、深層次查找服務(wù)缺陷,制定落實改進(jìn)措施。
為落實《醫(yī)務(wù)人員集中整治期間十項核心事項清單》,九江市第五人民醫(yī)院完善了院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房長效機制,要求班子成員每季度進(jìn)行一次專項查房,實行“查找問題、整改提升、監(jiān)督落實”閉環(huán)管理,切實提升群眾就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感。
(來源:九江市第五人民醫(yī)院)
編輯:畢典夫
責(zé)編:曹玉婷
審核:楊春霞
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