近日,忽明忽暗的天氣時(shí)常給游客帶來意外,廬山景區(qū)商家卻無一例外的給游客帶來驚喜。位于大林路口的野廬子餐廳外院就餐的游客因大雨淋濕了飯菜,店方做出了一個(gè)驚人決定——為在外院就餐的游客免單,免單金額超過四千元,并溫馨贈(zèng)送雨衣、雨傘,確保游客后續(xù)游玩的安全與舒適。

野廬子餐廳店長 李思雨:“我們看重的不是眼前的利益,而是游客的口碑與體驗(yàn)。我覺得一個(gè)好的口碑,就是顧客的復(fù)購和對(duì)品牌的質(zhì)量的保證。今天的舉措,是為了讓游客感受到我們真誠的待客之道和社會(huì)責(zé)任。”

“游客思維”“顧客至上”“品質(zhì)為先”的景區(qū)發(fā)展理念不是喊在嘴上,而是要深學(xué)細(xì)悟踐行在行動(dòng)中。這一“顧客就餐淋雨店家免單”事件展現(xiàn)出廬山景區(qū)餐飲企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感與企業(yè)擔(dān)當(dāng),樹立起景區(qū)企業(yè)“愛山護(hù)山興山旺山”的良好榜樣,向市場主體傳遞了促進(jìn)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的正能量。野廬子餐廳通過此項(xiàng)舉措,讓景區(qū)美譽(yù)度得到很大提升,餐廳也因此贏得了游客的高度贊揚(yáng),口碑迅速跨域傳播,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展當(dāng)前與長遠(yuǎn)、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的“雙向奔赴”。
來山游客 豐小姐:“廬山挺不錯(cuò)的,很適合避暑。菜品也很不錯(cuò),服務(wù)態(tài)度也很到位,很推薦?!?/span>
來山游客 歐陽先生:“蠻好的,菜品口味也特別好。感覺這家店環(huán)境也蠻好的。廬山上風(fēng)景也很美,下次還來。”
(來源:中國廬山發(fā)布)
編輯:吳晨
責(zé)編:肖文翔
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