在醫(yī)學科技飛速發(fā)展的時代浪潮中,九江市第五人民醫(yī)院物理聯合診療中心自成立以來,以創(chuàng)新為帆、以專業(yè)為舵,在守護患者健康的航程中破浪前行。值此中心成立一周年之際,回顧過去,這是拼搏奮進的一年,是碩果累累的一年,更是開啟嶄新征程的起點。
【從無到有,創(chuàng)新模式開啟診療新篇】
為積極探索和提升綜合診療服務能力,改善群眾就醫(yī)體驗,物理聯合診療中心于一年前應運而生。中心依托醫(yī)院優(yōu)質平臺,高效整合聲、光、電、磁、熱等前沿物理技術,將尖端科技深度融入臨床診療,實現了資源的有機融合與協同創(chuàng)新,提升了醫(yī)療服務質量,為守護人民群眾健康開辟了新路徑。
中心成立初期,面臨諸多挑戰(zhàn):如何高效協調各科室及門診患者治療流程,如何引導患者接受這種全新的診療模式等。雖然困難重重,但中心全體成員迎難而上,通過反復研討、實踐優(yōu)化,逐步建立起一套科學、規(guī)范的運行機制,為后續(xù)工作的順利開展奠定了堅實基礎。
過去一年,中心始終將提升技術水平作為核心任務,積極開展新技術、新項目,引進了一系列先進的診療設備,如事件相關電位儀、眼動儀、心率變異性分析儀等,為疾病的早期發(fā)現和精準診斷提供了有力支撐。
經顱磁設備實現從3臺到8臺的擴容,這不僅是數字的增長,更是服務能力的實質增強。設備的升級有效延伸了服務半徑,顯著縮短了患者等候時間,使優(yōu)質醫(yī)療資源更可及。
成立以來的365個日夜,中心始終秉持專業(yè)與熱忱,累計服務患者逾4萬人次,重復經顱磁刺激治療有效率達80%以上。憑借精準診療與暖心服務,贏得了患者贈送6面錦旗。如今,中心已成為贛、鄂、皖周邊地區(qū)近千萬群眾信賴的物理治療標桿,為無數被病痛困擾的患者驅散陰霾,點亮康復的希望之光。
中心深知,精湛的醫(yī)術與優(yōu)質的服務缺一不可。成立一年來,始終秉持“以患者為中心”的服務理念,不斷優(yōu)化服務流程,提升患者就醫(yī)體驗。
優(yōu)化流程:設立導診臺提供“一對一”專業(yè)指導。全新上線自助服務終端與刷臉支付系統(tǒng),以高效便捷的“一鍵操作”“秒級響應”,替代“反復奔波”與“排隊等待”,讓患者從踏入中心起即感受便捷與溫暖。
改善環(huán)境:中心功能分區(qū)明確,設有治療區(qū)、室內外候診區(qū)、便民服務區(qū)、休憩區(qū)等;候診區(qū)域增擺綠植花卉,營造舒適環(huán)境;便民服務區(qū)提供熱水、微波爐、自助售賣機等,滿足多樣化需求,改善傳統(tǒng)醫(yī)院印象。
延長服務:為滿足不同人群需求,中心開展“午間治療”服務學生群體,開設“夜間診療”方便上班族,有效解決“晚上看病難”問題。
踔厲奮發(fā)一載春秋,深耕不輟終成碩果盈枝。
“被失眠折磨了20多年,剛開始還能靠安眠藥勉強瞇一會兒,后來連藥片都不管用了。直到試了這里的物理治療,我才知道睡個整宿覺原來是這么幸福的事!”——患者張先生 ?
“高考前那段日子,壓力大到感覺天都要塌下來,一想到考試就渾身發(fā)抖。嘗試了物理治療后,那些緊繃到窒息的感覺慢慢消失了,能靜下心復習,這讓我重新燃起了迎戰(zhàn)高考的勇氣和信心!”——高考生張同學
這樣的心聲還有許多。眾多患者表示,在中心不僅獲得了疾病治療,更感受到了關懷與尊重,增強了戰(zhàn)勝疾病的信心。
回首過去一年,中心在探索與實踐中成長,贏得了患者信任與業(yè)界認可。在全體成員的共同努力下,物理聯合診療中心必將繼續(xù)精進,為守護人民健康事業(yè)作出更大貢獻。
物理聯合診療中心工作時間
工作日7:30-21:00
節(jié)假日8:00-21:00
物理聯合診療中心服務熱線
0792-8501136
【特色門診】神經調控門診
每周一、三、五上午
編輯:畢典夫
責編:曹玉婷
審核:朱靜