優(yōu)化營商環(huán)境 我們在行動｜ 市城市客運大隊：柔性執(zhí)法顯溫度 教育幫扶促合規(guī)
在九江全力優(yōu)化營商環(huán)境的浪潮中，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊城市客運大隊以實際行動詮釋執(zhí)法新內(nèi)涵。近日，該大隊在道路運輸執(zhí)法檢查中，妥善處置了一起網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營案件，其“教育優(yōu)先、服務并行”的柔性執(zhí)法模式，不僅讓行業(yè)秩序井然，更贏得了當事人高度認可，展現(xiàn)出執(zhí)法為民的真摯溫度與責任擔當。
檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)約車駕駛員花某雖已辦理車輛“預約出租客運”使用性質(zhì)登記并購買營運保險，但因?qū)φ呃斫獠蛔?，未按?guī)定辦理《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。執(zhí)法檢查過程中花某情緒較為激動，執(zhí)法人員并未簡單采取處罰措施，而是耐心向其講解《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，明確指出“車輛登記性質(zhì)合規(guī)”與“取得運輸證”是網(wǎng)約車合法運營的雙重要求，缺一不可。
秉持著助從業(yè)者一臂之力的初心，執(zhí)法人員化身“貼心管家”。一方面，積極聯(lián)絡網(wǎng)約車平臺公司，為花某開辟證件辦理綠色通道，手把手指導其補齊車輛技術(shù)狀況證明、駕駛員資格證明等關(guān)鍵材料；另一方面，向平臺著重強調(diào)審核把關(guān)責任，督促其嚴守“持證接入”原則，從源頭杜絕類似疏漏?！皥?zhí)法人員不僅告訴我錯在哪里，還一步步教我怎么改?，F(xiàn)在證件齊全了，接單心里也踏實?！被潮硎?，今后將主動向同行宣傳網(wǎng)約車合規(guī)知識，帶動更多人守法經(jīng)營。
此次執(zhí)法行動是市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊城市客運大隊推行“說理式執(zhí)法”“服務型監(jiān)管”的生動實踐?！疤幜P不是目的，規(guī)范才是根本?！笔薪煌ㄟ\輸綜合行政執(zhí)法支隊城市客運大隊負責人肖瑞亮表示，新業(yè)態(tài)從業(yè)者往往因政策信息不對稱而“被動違規(guī)”，執(zhí)法人員既要嚴格執(zhí)法守住安全底線，也要做好普法宣傳和幫扶指導，讓更多經(jīng)營者從“不敢違”轉(zhuǎn)向“不愿違”。下一步，該大隊將持續(xù)發(fā)力優(yōu)化營商環(huán)境，以更貼心的服務、更精準的幫扶、更高效的監(jiān)管，為市場主體的蓬勃發(fā)展保駕護航。
（九江日報記者 余超）
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