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市一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)外二科積極落實(shí)提升護(hù)服務(wù)的小舉措

2024-05-17 09:57 閱讀 29639

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分。常言道,三分治療,七分護(hù)理,護(hù)士作為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍中一群貼心人、暖心人,在促進(jìn)患者康復(fù)、提升服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。市一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)外一科護(hù)理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,確?;颊咴谧≡浩陂g獲得更好的獲得感和體驗(yàn)感。

由于很多骨科病人需要特定的體位來輔助治療,但是病人及家屬往往不清楚如何正確操作功能床。針對這一情況,護(hù)士長便利用空閑時(shí)間制作了詳細(xì)的標(biāo)識,并耐心地指導(dǎo)病人和家屬如何正確使用功能床。這一貼心的舉措不僅提升了患者和家屬在住院期間的舒適感,更讓患者感受到了家一般的溫暖。

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25床的饒阿姨因?yàn)橄轮钦墼谕庖豢谱≡褐委煛S捎谛袆?dòng)不便,當(dāng)班護(hù)士經(jīng)常熱心詢問阿姨是否需要幫助,為她訂餐,打水,并協(xié)助如廁等。在阿姨出院那天,她緊緊握著護(hù)士長的手說:“你們醫(yī)院的護(hù)士太好了,說話又溫柔,服務(wù)態(tài)度也好,希望你們越來越好!”



病人康復(fù)出院是醫(yī)務(wù)人員最大的欣慰,病人的滿意就是醫(yī)務(wù)人員永恒的追求。讓病人放心,讓病人滿意,是醫(yī)務(wù)人員義不容辭的責(zé)任。市一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)外二科全體醫(yī)護(hù)人員表示,將始終秉承初心,以精湛的技術(shù)和周到的服務(wù),全力以赴為每一位患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。

(來源:九江市第一人民醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū) 文/周夢園)

編輯:畢典夫

責(zé)編:曹玉婷

審核:許欽

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